Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula en el proceso de compra.
Para productos de 1 kilo a 4 kg, el costo de envío en Lima es de 15 soles (envío al día siguiente)

Para delivery sameday 20 soles, para las sillas gamer, el costo es de 30 soles.

Hacemos envíos a provincias con Olva, el costo se calcula en la página web.
* Para provincia: Si no deseas pagar el envío con nosotros, puedes enviar a la agencia de tu preferencia a recoger tu pedido.

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

Para Lima Metropolitana, tenemos entregas sameday y next day, el costo se calcula mediante la página web.

Para provincia, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días con Olva, al día sgte de haberse realizado el pedido, exceptuando fines de semana.

También puedes retirar tu producto en tienda o enviar a un courrier o agencia de tu preferencia.

¿Puedo hacer retiro en tienda? ¿Dónde están ubicados? ¿Cuáles son sus horarios?

 

No contamos con retiro en tienda. 

 

¿Hacen factura?

Sí, en los datos de facturación puedes agregar tus datos de la empresa, puedes enviar un correo solicitándolo o puedes escribirnos vía Whatsapp.

¿El producto está disponible?

Si lo ves en nuestra página y no dice "agotado" tenemos stock ;)

¿Puedo pagar en tienda?

Sí, solo puedes hacerlo con Tarjeta de Crédito o débito, también a través de nuestro sitio web o vía depósito. Comunicándote mediante Whatsapp podrás obtener tu número de pedido para acercarte a pagar en nuestro local en Surco.

¿Cuáles son las formas de pago?

Las compras se realizan por la página web, Mercado Pago acepta todas las tarjetas o vía depósito bancario (BCP - BBVA), puedes pagar en nuestro punto de retiro solo con tarjeta de crédito/débito.

Nuestro canal para atención post venta y de garantía

es 981 236 128